Payment
Retourneren

Jammer dat je bestelling niet voldoet aan je verwachtingen.

Je kunt vanzelfsprekend gebruik maken van onze retourservice.

RETOUR AANMELDEN
  • Retourtarieven Nederland, België en Duitsland

    Retourzending: € 4,95

  • Retourtarieven rest van Europa

    Retourzending: € 9,95

  • Retourtarieven Verenigd Koninkrijk

    Retourzending: € 19,95
    The invoerrechten zijn niet inbegrepen in het retour tarief.

U mag alles dat gekocht is op onze website rustig bekijken en binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Alle artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd, zonder te zijn gedragen, gewassen of aangepast, en met alle labels nog bevestigd.

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden.
We nemen producten in behandeling die in originele staat, ongedragen en ongewassen, met alle labels attached het warehouse bereiken.

Volg de stappen om uw retourzending aan te melden:

  1. Klik op de bovenstaande knop en start uw retour. Log in met uw ordernummer en het e-mailadres dat bij uw bestelling hoort. Het ordernummer begint met 'ORR' en is terug te vinden op de orderbevestiging.
  2. Selecteer de retourreden per artikel. Als u een beschadigd product heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met de klantenservice via [email protected]
  3. Kies een verzendoptie en maak uw retourlabel aan. U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw aanmelding, met als bijlage het retourlabel.
  4. Geef je retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Bewaar het bewijs van verzending totdat uw retourzending door het team van Reset is verwerkt.
  5. U ontvangt een bevestiging zodra uw pakket ons warehouse heeft bereikt. Wanneer het retour voldoet aan de retourvoorwaarden zal de aankoopwaarde van het product gecrediteerd worden. Houd er rekening mee dat in het geval van credit card transacties het tot 10 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt

Mocht u uw order op eigen gelegenheid willen retourneren, verzoeken wij u vriendelijk om vooraf onze klantenservice te informeren via [email protected]
Graag wijzen wij u erop dat wij in dat geval mogelijk geen aansprakelijkheid aanvaarden in geval van vermiste of defecte zending.

Stuur uw retourzending naar het volgende adres:Montapacking Oosterhout B.V.
Reset returns
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
Nederland

Heeft u vragen aangaande de levering van uw order? Aarzel niet om contact op te nemen met onze Sales Support afdeling.

Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 – 17.00 (CET)

  [email protected]
  +31 (0) 20 8513855
  Maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 (CET)